8月21日，中國汽車服務市場龍頭途虎-W（09690，HK）發(fā)布2025年中期業(yè)績報告。上半年途虎在營業(yè)收入、用戶規(guī)模和工場店數(shù)等方面穩(wěn)居行業(yè)首位，領先優(yōu)勢進一步加大。

2025年上半年，公司營業(yè)收入78.8億元（人民幣，下同），同比增長10.5%，增速較去年加快；毛利額19.8億元；經調整凈利潤4.1億元，同比增長14.6%。

上半年，途虎用戶數(shù)延續(xù)高速增長態(tài)勢，市場份額進一步提升。截至2025年6月30日，注冊用戶數(shù)1.5億，同比增長18.8%；全渠道累計12個月的交易用戶數(shù)2650萬，同比增長23.8%；APP平均月活用戶數(shù)1350萬，同比增長17.5%。用戶基本盤快速增長的同時，用戶復購率提升至64%、用戶服務滿意度超95%維持高位，規(guī)模與口碑形成雙向正反饋，共同助推收入加速增長。

報告期內，途虎工場店網絡持續(xù)擴大和下沉，規(guī)模和增速大幅領跑汽車后市場。截至2025年6月30日，途虎養(yǎng)車工場店達到7205家，遍布320個地級行政區(qū)劃、1855個縣級行政區(qū)劃，覆蓋了全國除澳門特別行政區(qū)、臺灣省以外的所有省級行政區(qū)，通過深化下沉市場滲透，對乘用車保有量在2萬以上的縣域覆蓋率提升至70%。

為了提升加盟工場店的競爭力，途虎上半年在加盟商經營支持方面加大投入力度，陸續(xù)推出“十億補貼 萬店同行”“途虎新青年”“新店提升計劃”等一攬子幫扶舉措，有效提升了門店經營活力，報告期內，在保持原有盈利門店比例的基礎上，工場店同店履約用戶數(shù)同比增長超7%。

作為汽車后市場率先布局AI大模型的企業(yè)，今年上半年途虎在AI工具應用層面進一步拓展和深化，以AI能力驅動管理精細化，推升服務質量，優(yōu)化C端用戶體驗。得益于AI技術的應用，智能客服在售前轉化率、滿意度和人力成本上均有大幅優(yōu)化。

上半年，途虎也在供應鏈智能化方面加大投入，成果顯著。期內，業(yè)內首個全自動化零售倉——廣州自動化標桿倉落成并投入使用，人工成本降低60%，效率達傳統(tǒng)倉儲的2.5倍。供應鏈的智能化推動途虎養(yǎng)車在倉儲坪效、周轉率及終端履約能力上實現(xiàn)全面提質增效。截至2025年6月30日，途虎物流當次日達率提升至83%，履約費用率下降0.5個百分點，智能化投入成效凸顯。同時，無人車配送在南京、成都等城市進行試點，為“最后一公里”物流無人化奠定基礎。

隨著乘用車平均車齡增長，大量快修類目需求爆發(fā)，在公司的全方位提前布局下，上半年快修業(yè)務收入同比大幅增長超60%，成為新的增長點。

途虎在新能源業(yè)務的布局深化，成果持續(xù)釋放。截至期末，新能源交易用戶數(shù)攀升至340萬，同比增長83.5%，在平臺總交易用戶數(shù)中的占比超12%。

財務表現(xiàn)上，除了領跑行業(yè)的收入和利潤增長外，報告期內公司運營效率持續(xù)提升，運營杠桿放大，費用進一步攤薄。調整后運營及支持開支、研發(fā)開支、銷售及營銷開支、一般及行政開支合計的總運營費用支出為人民幣17.7億元，總運營費用占收入的22.4%，較2024年同期持續(xù)優(yōu)化。

現(xiàn)金流方面，公司自由現(xiàn)金流為3.5億元，較去年同期提升32.2%。截至報告期末，公司擁有全量現(xiàn)金超過75億元，資金儲備充足，經營穩(wěn)健。

途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人、董事會主席兼首席執(zhí)行官陳敏表示，“面對復雜的外部環(huán)境，上半年我們以消費者需求為導向，錨定服務本質、專注主營業(yè)務、提升經營質量，憑借標準化服務網絡、數(shù)字化效能與精準政策響應，實現(xiàn)高質量發(fā)展。無論行業(yè)如何變化，我們將堅持扎實運營、前瞻布局，繼續(xù)擴大領先優(yōu)勢?！?/p>

途虎養(yǎng)車首席財務官張志嵩表示，“上半年，途虎收入增長相比去年提速，工場店和用戶增長繼續(xù)領跑行業(yè)，運營效率進一步優(yōu)化，經營韌性凸顯。展望未來，我們將在精細化運營和前沿技術方面持續(xù)投入，進一步提升經營質量和盈利能力，為股東創(chuàng)造長期可持續(xù)的價值?！?/p>

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