2023-12-12 07:02:03
每經AI快訊，日前，廣發(fā)銀行信用卡宣布生成式人工智能（AIGC）大模型自有應用上線，通過在客服場景中總結會話內容，提高工作效率。據(jù)中國證券報記者梳理，今年以來，已有多家商業(yè)銀行、保險公司提出探索AIGC應用。 業(yè)內人士表示，AIGC有助于提升金融機構對客戶的觸達和服務能力，但大規(guī)模應用仍需時日，存在數(shù)據(jù)安全、人才培養(yǎng)等多重挑戰(zhàn)。（中國證券報）
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