每經記者｜袁園    每經編輯｜廖丹    

6月21日，寧夏銀川市興慶區(qū)富洋燒烤店發(fā)生燃氣爆炸事故，已造成31人死亡、7人受傷。

6月23日，國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布消息稱，國家金融監(jiān)督管理總局堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神，堅持人民至上、生命至上，迅速部署，指導當地派出機構和相關金融機構全力做好保險應急和理賠服務工作。

首先，強化組織領導，第一時間啟動重大災害事故應急響應機制；其次，加強承保排查，密切與事故處置工作組的溝通聯系，組織各保險機構排查核實傷亡人員投保情況，針對理賠服務工作制定應對和處置措施。在充分尊重客戶家屬意愿的前提下，在合適的時間以適當方式開展服務工作，盡快兌現保單承諾；第三，加快理賠進度，開辟綠色通道，簡化流程，特事特辦、急事急辦，做到應賠盡賠、早賠快賠。相關保險機構應急賠付資金已全部到位；第四，做好資源統(tǒng)籌，支持相關機構全力做好傷亡人員的排查、梳理、救援和理賠服務工作；第五，規(guī)范信息發(fā)布，做好宣傳管理，防止借機營銷；同時，指導12378銀行保險消費者投訴維權熱線迅速報告處置該事故受災群眾報案。

據初步確認，傷亡人員名單中共有22人在13家保險機構投保含有意外傷害、意外傷害醫(yī)療、住院醫(yī)療、身故等保險責任的保險，事故所涉燒烤店還投保了相關財產保險。預估保險賠付金額超1400萬元。目前，首筆賠付款已到位。

《每日經濟新聞》記者注意到，事故發(fā)生后，多家保險公司第一時間啟動突發(fā)事件應急預案，成立專項工作小組，快速反應，積極應對，開通綠色通道，組織排查客戶出險情況，展開理賠服務工作。目前，已有多家險企發(fā)布消息稱，已經排查出出險客戶，并啟動理賠服務綠色通道。

封面圖片來源：每日經濟新聞 劉國梅 攝