每經(jīng)記者｜陳克遠(yuǎn)    每經(jīng)編輯｜王麗娜    

今年上半年，京東的日子并不太平。不論是裁員降薪的人事風(fēng)波、亦或是增速放緩的業(yè)績質(zhì)疑，種種非議之下，京東一季度的財報備受關(guān)注。

5月10日，京東集團(tuán)發(fā)布2019年第一季度財報。報告期內(nèi)，京東集團(tuán)實現(xiàn)凈收入1210.8億元，同比增長20.9%；歸屬于股東凈利73.19億元，遠(yuǎn)超上年同期的15.25億元，創(chuàng)下該集團(tuán)上市以來單季度凈利水平新高。

解析京東業(yè)績增長的原因，可以看到，近年來京東集團(tuán)全面開啟了從“科技零售”到“零售+零售科技”的轉(zhuǎn)型。從今年一季度的收入構(gòu)成中也可以看出，除凈產(chǎn)品收入增長18.75%至1086.51億元外，凈服務(wù)收入也達(dá)到124.3億元，且以開放物流業(yè)務(wù)為代表的物流及其他服務(wù)收入同比增幅超90%，高于總收入增速。

此外，對于之前一直圍繞京東的“裁員”風(fēng)波，財報中也顯示，截至2019年3月31日，京東共有超過17.9萬名正式員工，較去年同期增長了約1.6萬人。

突破非議枷鎖 重回增長軌道

盡管外界還在因京東頻上熱搜對其提出質(zhì)疑，資本市場表現(xiàn)卻似乎已經(jīng)開始突破非議枷鎖。美東時間5月10日，京東開盤價為30.18美元，較昨日收盤價27.51美元上漲9.71%。

從財報可以看到，京東一季度業(yè)績在多個指標(biāo)上取得突破。就凈利水平而言，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查詢近年京東一季報注意到，在2017年一季度和2018年一季度，京東分別實現(xiàn)歸屬于股東凈利3.56億元和15.25億元，而2019年一季度京東實現(xiàn)歸屬于股東凈利73.19億元、較上年同期增長了379.93%。

此外，2019年初，京東最大的變化之一即是京東商城正式升級為零售子集團(tuán)，而在一季度財報中，京東在零售經(jīng)營利潤率的表現(xiàn)上也創(chuàng)下歷史新高。財報顯示，從2016年到2018年的三年里，京東一季度的零售經(jīng)營利潤率分別為0.5%、2.2%和2.1%，而在2019年一季度，這一指標(biāo)達(dá)到2.7%。

“京東第一季度收入穩(wěn)健增長且利潤表現(xiàn)創(chuàng)下紀(jì)錄，進(jìn)一步體現(xiàn)出京東的商業(yè)模式較傳統(tǒng)零售模式的優(yōu)越性。”對于一季度的業(yè)績表現(xiàn)，京東集團(tuán)首席財務(wù)官黃宣德表示，通過為消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗，同時持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模效益，因此實現(xiàn)了核心零售業(yè)務(wù)利潤率的不斷攀升。

強(qiáng)勁的業(yè)績增長從一定程度上意味著，在經(jīng)受互聯(lián)網(wǎng)流量紅利衰退等外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，以及企業(yè)內(nèi)部的一系列架構(gòu)變動影響后，京東正重新回到穩(wěn)定的增長軌道上。從活躍用戶的數(shù)量上也可以看到，財報顯示，截至2019年3月31日，京東過去12個月的活躍用戶數(shù)為3.105億，季度活躍用戶數(shù)同比增長15%，這也意味著京東的用戶粘性正不斷提升。

履約費用率走低 物流開放規(guī)模效益顯現(xiàn)

在多項指標(biāo)創(chuàng)紀(jì)錄的背后，反映出京東持續(xù)投入和布局打造的成長動能，而在此之中，物流服務(wù)可以說是京東集團(tuán)最具有核心優(yōu)勢的一塊業(yè)務(wù)。

 自2016年11月京東物流向社會開放，于2017年5月正式宣布拆分成立獨立子集團(tuán)，時隔兩年后，京東物流服務(wù)對集團(tuán)的增益效果開始顯現(xiàn)。從凈收入構(gòu)成來看，財報顯示，2019年一季度京東實現(xiàn)凈服務(wù)收入124.3億元，同比增長44.03%。而在凈服務(wù)收入構(gòu)成中，物流及其他服務(wù)收入為42.86億元，同比增長91.42%。

誠然，在京東上市初期，持續(xù)的物流基礎(chǔ)建設(shè)投入一直是該集團(tuán)實現(xiàn)整體盈利的“包袱”。但也正如當(dāng)時不少業(yè)內(nèi)人士分析的，搭建國內(nèi)最大規(guī)模的物流基礎(chǔ)設(shè)施，這種模式注定了京東在前期需要在重資產(chǎn)方面進(jìn)行巨大投入，但是一旦基礎(chǔ)建設(shè)期結(jié)束，企業(yè)則將在能力、服務(wù)質(zhì)量等方面建立起堅固的城池。

可以看到的是，京東物流依舊在鞏固自身優(yōu)勢。今年一季度，京東物流動作頻頻，一方面，在基礎(chǔ)建設(shè)上加速投用現(xiàn)代化智能物流項目“亞洲一號”，據(jù)悉，目前該項目在國內(nèi)投用數(shù)量已達(dá)20個。此外，京東物流還上線了全球首套自主研發(fā)的機(jī)器視覺批量入庫系統(tǒng)“秒收”、籌備建設(shè)國內(nèi)首個5G智能物流園區(qū)。

另一方面，京東物流也在加速擴(kuò)大自己的“朋友圈”。除此前的網(wǎng)易嚴(yán)選、達(dá)能、歐德堡等合作伙伴外，今年一季度，京東物流還開始向中信銀行開放全國倉儲網(wǎng)絡(luò)，與中鋁創(chuàng)新開發(fā)投資有限公司聯(lián)合打造有色金屬領(lǐng)域的綜合性商流物流一體化供應(yīng)鏈平臺。

伴隨服務(wù)升級及朋友圈的擴(kuò)大，京東物流自身亦從中受益。財報數(shù)據(jù)顯示，2019年一季度京東履約費用占凈收入的比例為6.7%?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者對比往年京東的財報數(shù)據(jù)注意到，2016年至2018年，京東履約費用占凈收入的比例分別為8.1%、7.1%和6.9%，可以看出京東的履約費用率在持續(xù)走低。

對此，有物流行業(yè)研究人士表示，履約費用占凈收入的比率降低，意味著物流企業(yè)的精細(xì)化運營能力提高，若就京東物流而言，可以理解為其開放業(yè)務(wù)高速發(fā)展所帶來的訂單規(guī)模效應(yīng)價值顯現(xiàn)，推動了效率的提升和成本的降低。

“雖然一月份是物流的淡季，但是我們還是保證了整體運營情況的穩(wěn)定。從過去兩個季度外單的毛利情況來看，也是整體變優(yōu)的。在之后幾個季度，我們還是希望外單毛利繼續(xù)上升。”在一季度財報分析師電話會議中，京東物流CEO王振輝在回應(yīng)高盛投資分析師相關(guān)提問時也表示，在過去的幾個季度內(nèi)，京東物流一直在做效率和體驗改進(jìn)的工作，一方面借助技術(shù)驅(qū)動，另一方面，也在通過良好的體驗獲得更多訂單，讓物流的規(guī)模不斷增加。

續(xù)約騰訊加速引流 打造第三只“獨角獸”

在披露一季度業(yè)績的同時，京東在財報中還宣布了兩項事關(guān)集團(tuán)未來發(fā)展的事項。其一，京東方面宣布，5月10日，京東與騰訊續(xù)簽了為期三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議。其二，繼京東數(shù)科、京東物流之后，京東將打造第三只“獨角獸”——京東健康。

對于與騰訊續(xù)簽戰(zhàn)略合作協(xié)議的具體事宜，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，依據(jù)協(xié)議，騰訊將繼續(xù)在其微信平臺為京東提供位置突出的一級和二級入口，為京東帶來流量支持。同時根據(jù)新的戰(zhàn)略協(xié)議，雙方將繼續(xù)在社交媒體服務(wù)、廣告采買和會員服務(wù)等一系列領(lǐng)域繼續(xù)展開合作。

京東與騰訊過去的合作成果有目共睹，就以去年“6·18”的戰(zhàn)報而言，京東購物小程序累計用戶超1.64億；微信平臺和手機(jī)QQ平臺累計參與人次突破3.6億；超過10000家品牌及店鋪通過京東開普勒開通小程序。另外，在線上線下融合方面，超過40000家線下店在618期間通過京東便利店線上小程序售賣商品；奧康、鴻星爾克等萬家店訂單量環(huán)比增長300%。

而對于此次續(xù)約，京東方面稱，與騰訊達(dá)成進(jìn)一步的戰(zhàn)略合作，將極大地提升用戶的購物體驗，觸達(dá)更廣泛的用戶群體并不斷擴(kuò)大京東在移動電商市場上的份額。

此外，在京東健康的項目建設(shè)上，此前，京東集團(tuán)宣布將整合旗下醫(yī)藥零售、醫(yī)藥批發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康城市等業(yè)務(wù)板塊，成立“京東健康”。5月9日，京東還與CPEChina Fund、中金資本和霸菱亞洲等投資者就京東健康的A輪優(yōu)先股融資達(dá)成最終協(xié)議，融資總額預(yù)計超過10億美元。

瞄準(zhǔn)健康領(lǐng)域的京東無疑是看中了前者所具備的萬億市場前景。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》預(yù)測，2020年中國大健康產(chǎn)業(yè)總規(guī)模有望達(dá)到8萬億元。同時上述意見中還指出，推進(jìn)健康服務(wù)信息化，加強(qiáng)誠信體系建設(shè)正是當(dāng)前時期發(fā)展健康服務(wù)業(yè)的主要任務(wù)之一。

而京東方面也表示，未來京東健康將基于以醫(yī)、藥為核心的現(xiàn)有優(yōu)勢業(yè)務(wù)體系，擴(kuò)大在醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等領(lǐng)域的優(yōu)勢地位，并通過數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的智慧醫(yī)療解決方案，進(jìn)一步拓展并深化在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”產(chǎn)業(yè)的布局。（封面圖片來源：每經(jīng)記者 張韻 攝）